FRETE E ENTREGA
Política de Envio
Os envios de substrato para Belo Horizonte e Região Metropolitana têm valor de R$15.
Os envios para outras cidades e estados serão calculados através do parceiro MelhorEnvio, já integrado com nosso site.
Todos os produtos são postados em até 3 dias úteis após a confirmação da compra, devido à demora para a emissão da Nota Fiscal, e a depender da disponibilidade de rota de despacho.
Os despachos são feitos às terças e sextas feiras, salvo em casos desses dias serem feriados, sendo postados no próximo dia útil disponível.
Pedidos feitos entre sexta feira 11.01am até terça feira 11am, serão despachados nas terças feiras ou próximo dia útil disponível.
Pedidos feitos entre terça feira 11.01am até sexta feira 11am, serão despachados na sexta feira ou próximo dia útil disponível.
Todos os pedidos postados terão seu código de rastreio incluso no pedido, além de ser disparado um email confirmando isto para o email informado no momento do cadastro ou compra.
Caso tenha interesse em receber as informações pelo seu whatsapp, entre em contato conosco no 31975189990
Política de Troca e Devolução
As trocas e devoluções são feitas apenas para os produtos lacrados nos envases originais. O frete corre por conta do comprador.
Caso seus produtos tenham chegado com defeito, favor entrar em contato com contato@dedoverdesubstratos.com com o assunto 'PRODUTO DEFEITUOSO', descrição e foto dos mesmos.